Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der App „Packbay" für iPhone sowie der zugehörigen Web-App (zusammen der „Dienst"), einschließlich der kostenlosen Kernfunktionen und des kostenpflichtigen Premium-Abos. Anbieter des Dienstes ist:

Abweichende oder ergänzende Bedingungen von Nutzerinnen und Nutzern finden keine Anwendung. Für Käufe über den Apple App Store gelten ergänzend die Apple-Medien-AGB (siehe § 4).

§ 2 Leistungsbeschreibung

„Packbay" ist ein Dienst zur gemeinsamen Reiseplanung innerhalb eines Haushalts. Die Kernfunktionen sind kostenlos und umfassen insbesondere:

• Anlegen und Verwalten von Reisen mit Tagesplan,
• gemeinsame Checklisten,
• Budget-Verwaltung mit Kosten-Splitting,
• Haushalts-Mitglieder per Einladung hinzufügen.

Das Premium-Abo (ein Abo pro Haushalt, monatliche Laufzeit) umfasst zusätzlich:

• ein eigenes Reise-Postfach: eine echte E-Mail-Adresse unter @urlaubapp.com, deren Eingänge dir als Lese-Feed im Dienst angezeigt werden,
• KI-gestützte Länderberichte zu deinen Reisezielen.

Ein Anspruch auf ständige, ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes oder auf die Weiterentwicklung bzw. dauerhafte Beibehaltung einzelner Funktionen besteht nicht. Einzelheiten zu Verfügbarkeit und Änderungen regelt § 8; deine Rechte aus einem laufenden Premium-Abo bleiben davon unberührt.

§ 3 Registrierung und Konto

• Für die Nutzung des Dienstes ist ein Konto erforderlich. Bei der Registrierung musst du wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen und diese aktuell halten.
• Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto anzulegen.
• Deine Zugangsdaten musst du geheim halten und vor dem Zugriff Dritter schützen. Wenn du einen Missbrauch deines Kontos vermutest, informiere uns bitte umgehend unter [email protected].
• Dein Konto ist nicht übertragbar. Handlungen, die über dein Konto vorgenommen werden, werden dir zugerechnet, soweit du sie zu vertreten hast.
• Du kannst dein Konto jederzeit selbst in der App oder in der Web-App löschen. Nach der Löschung gilt eine Übergangsfrist von 30 Tagen; Einzelheiten regelt § 10.

§ 4 Premium-Abo

Das Premium-Abo wird pro Haushalt abgeschlossen (ein Abo je Haushalt); die Premium-Funktionen stehen allen Mitgliedern des Haushalts zur Verfügung. Die jeweils geltenden Preise werden dir vor dem Abschluss im Kaufdialog angezeigt. Das Abo verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, wenn es nicht gekündigt wird. Eine Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich; bis dahin bleiben die Premium-Funktionen nutzbar.

Abschluss über Apple (In-App-Kauf, iOS):

• Der Kauf und die Zahlungsabwicklung erfolgen über deinen Apple-Account; ergänzend gelten die Apple-Medien-AGB.
• Verwaltung und Kündigung des Abos erfolgen ausschließlich über die Einstellungen deines Apple-Kontos (Abos verwalten), nicht innerhalb des Dienstes.
• Widerruf und Erstattungen wickelst du über die dafür vorgesehenen Apple-Prozesse ab (siehe § 5).

Abschluss über die Web-App (Stripe):

• Der Kauf erfolgt in der Web-App; die Zahlungsabwicklung übernimmt der Zahlungsdienstleister Stripe.
• Die Kündigung ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal möglich, das du in den Konto-Einstellungen der Web-App erreichst.

Wird ein bereits gezahltes Entgelt zurückerstattet oder eine Zahlung rückgängig gemacht (z. B. Rückerstattung über Apple oder Rückbuchung), entfällt der Anspruch auf die Premium-Funktionen; wir dürfen sie in diesem Fall für den Haushalt deaktivieren.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Schließt du das Premium-Abo als Verbraucher ab, steht dir bei Verträgen über die Erbringung digitaler Dienstleistungen das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Hinweis auf vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt.

Käufe über Apple: Bei Abschluss des Abos per In-App-Kauf ist Apple dein Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung. Widerruf und Erstattungen richtest du in diesem Fall direkt an Apple über die dafür vorgesehenen Prozesse (z. B. „Problem melden" in deinem Apple-Konto).

Widerrufsbelehrung (für Käufe über die Web-App):

§ 6 Nutzung des Reise-Postfachs

• Das Reise-Postfach ist bestimmungsgemäß für den Empfang von Reiseunterlagen vorgesehen (z. B. Buchungsbestätigungen, Tickets, Reiseinformationen) und wird dir als Lese-Feed bereitgestellt.
• Du darfst das Postfach nicht für rechtswidrige Inhalte nutzen und nicht als Ziel für Spam oder Massenversand einsetzen bzw. es Dritten dafür zur Verfügung stellen.
• Der Speicherumfang des Postfachs ist auf ein für Reiseunterlagen angemessenes Maß begrenzt.
• Bei Missbrauch (insbesondere Verstößen gegen diesen Paragraphen) dürfen wir das Postfach nach Abwägung der beiderseitigen Interessen sperren oder — soweit erforderlich — einzelne Inhalte löschen. Soweit zumutbar, kündigen wir das vorher an.

§ 7 Allgemeine Pflichten

• Du darfst den Dienst nicht stören oder überlasten, insbesondere keine Angriffe auf die Infrastruktur ausführen, Sicherheitsmechanismen umgehen oder automatisierte Zugriffe in missbräuchlichem Umfang vornehmen.
• Du darfst über den Dienst keine Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) und keine rechtswidrigen Inhalte einstellen oder verbreiten.

§ 8 Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns um eine angemessene Verfügbarkeit des Dienstes, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen sowie Umstände, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Störungen bei Netz- oder Plattformbetreibern), können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und dürfen Funktionen in zumutbarem Umfang ändern, ergänzen oder einstellen. Kommt es dadurch zu einer wesentlichen Einschränkung der Premium-Funktionen, bleiben deine gesetzlichen Rechte — etwa auf anteilige Minderung oder Beendigung des Abos — unberührt.

§ 9 Haftung

• Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
• Eine verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel des Dienstes (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB) ist ausgeschlossen.
• Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Laufzeit und Beendigung

• Das kostenlose Konto läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst es jederzeit ohne Frist in der App oder in der Web-App löschen; ein laufendes Premium-Abo kündigst du zusätzlich über den jeweiligen Kaufweg (§ 4).
• Nach der Kontolöschung gilt eine Übergangsfrist von 30 Tagen, danach werden deine Daten endgültig gelöscht. Einzelheiten dazu findest du in der Datenschutzerklärung.
• Wir können das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund kündigen oder dein Konto sperren, insbesondere bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB (z. B. §§ 6 und 7). Soweit zumutbar, mahnen wir vorher ab. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

§ 11 Änderungen dieser AGB

Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung oder Änderungen des Dienstes erforderlich und für dich zumutbar ist. Änderungen kündigen wir dir mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform an (z. B. per E-Mail oder in der App). Du kannst den Änderungen widersprechen oder das Vertragsverhältnis bis zum Wirksamwerden beenden. Dein Schweigen gilt nur dann als Zustimmung, wenn wir dich in der Ankündigung ausdrücklich auf diese Wirkung, auf dein Widerspruchsrecht und auf die Frist hingewiesen haben.

§ 12 Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt.
• Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilzunehmen.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.